2021年10大人工智能趋势
IDC早在2019年9月就预测,到2023年,人工智能技术的支出将成长两倍以上,达到979亿美元。麦肯锡于2020年11月发布的人工智能现状调查显示,一半的企20业表示,至少在一项工作中采用了人工智能技术。
随着新冠肺炎大流行继续影响企业的营运能力,希望搜集数据并透过人工智能来完成日常任务。这表示在未来几年人工智能将变得愈来愈重要21。以下是2021年在企业内之十大人工智能趋势。
1.缺乏足够的人工智能人才
管理顾问公司Everest Group认为随着人工智能在2021年加速被采用,人才供应将成年1为关键问题。
2.人工智能助力自我导向的IT
科技顾问公司CapGemini预测,到2021年,我们将看到更多可以自行检测和修复常见IT问题的人工智能解决方案。
30大. 人工智能构建非结构化数据
全球科技研究与顾问公司ISG表示,在2021年企业将利用机器视觉和自然语言处理(NLP)来协助”非结构化数据”转变成结构化,例如影像或电子邮件人工。透过机器人流程自动化(RPA)技术创建数据,可以让企业更轻松地使用它进行自动化的交易活动。
4. IT推动人工智能大规模发展
CapGemini预期企业在2021智能年逐步看到采用人工智能和ML模型的好处,因此不仅引入人工智能至生产,还将扩展人工智能的规模。
5. 更多人工智能变得可以解释
客户数据中心Tealium认为,可解释性趋势的人工智能变多了。如果能够向外行人明确表达出每一个模型的单独特征或数据点,这对最终预测或结果非常有帮助。
6. 用于IT营运的人工智能正在成长
在过去的几年中,IT系20统的复杂性呈指数成长。研究机构Forrester认为,人工智能Ops(用于IT营运的人工智能;人工智能 for IT operations)解决方案使IT营运和其他21团队可以通过对即将出现的数据量和类别进行更好的分析,以改善关键流程、任务和决策。
7.增强流程变得重要
数据和人工智能是获得竞争优势的关键,并将成为流程自动化和创新更大战略年1的一部分。所谓增强流程是使用人工智能优化软件开发流程,一旦数据生态系统具有可伸缩性、可控制性、精益化、并能从不同来源提供实时数据,就有机会达到快速创新。
8.语音和语言驱0大动的人工智能将起飞
ISG预测,远距工作的增加将推动NLP和自动语音识别(ASR)功能的广泛采用,尤其是在客户联络中心。透过语音与语言的人工智能,可以提高服务质量与数人工量。
9.人工智能与云端共生
法律服务提供商Exigent认为,人工智能将在云端解决方案中发挥重要作用。云端资源的监视和管理,以及大量数据,将通过部署人工智能而增强其能力智能。
10.人工智能伦理和标准成为焦点
人工智能银行平台Finn 人工智能表示,2021年如何确保人们利用人工智能应对重大全球性问题,具有包容性和多样性,且可促进创新和经济趋势成长提供专业知识,是重点。因此,算法的公平性与数据透明性将是非常值得关注的问题。
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