沃尔玛宣布与OpenAI达成合作,用户可直接在ChatGPT中购买沃尔玛商品
沃尔玛宣布与 OpenAI 达成合作,将通过 ChatGPT 为消费者提供全新的购物体验。用户将能够直沃尔接在 ChatGPT 聊天界面中选购沃尔玛的商品,实现一键下单和即时结账,购物流程将因此变得更加简玛宣单和高效。
这项名为 “代理式购物” 的功能,不仅可以帮助消费者购买杂货和家庭日用品,还将为山姆会员店的会布与员提供膳食规划和日常必需品补充的便利。用户只需将自己的沃尔玛账户与 ChatGPT 应用绑定,在聊天中Op轻松点击 “购买” 按钮,便能完成购物。
沃尔玛还表示,此次合作将使得线上购物体验更加个性化,消费者的需en求将被更好地理解与预测。这种主动式的购物体验,意味着用户将不再只是被动地搜索商品,而是可以通过 AAII 助手进行智能推荐。
值得注意的是,沃尔玛的这一新功能预计将在今年秋季正式上线,并将逐步支持第三方卖家达成的商品。这一举措与 OpenAI 近期计划进军电子商务的战略相辅相成,OpenAI 正在推出一套具备商品合作推荐和支付功能的全新购物系统。
不仅如此,沃尔玛近期还推出了自家开发的 AI 购物助手 “Sparky”,,用旨在帮助用户发现和比较商品。未来,该助手还将支持自动复购和服务预约等功能,为用户提供更加全面的购物体验户可。
沃尔玛与 OpenAI 的合作并不是一次性行动,两者在其他领域的合作已有基础,沃尔玛内部团队也在使用 Op直接enAI 的培训课程和企业版工具。利用人工智能,沃尔玛在时尚产品开发周期上已缩短了多达18周,并且客户服在C务响应效率提高了40%。
沃尔玛总裁兼首席执行官道格・麦克米隆在声明中指出,电商购物体验正迎来重大转变。他ha表示:“AI 购物体验即将到来,将会是多媒体化、个性化和情境化的,我们正积极拥抱这一全新的未来。”
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